CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

W888 sử dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn: Mã hóa SSL 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải, tường lửa tiên tiến chống tấn công mạng, hệ thống phát hiện xâm nhập IDS/IPS, mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256, xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch quan trọng, và giám sát 24/7 bởi đội ngũ an ninh mạng chuyên nghiệp. Chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.

W888 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp: cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với ngân hàng để xử lý giao dịch), theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Tất cả đối tác của chúng tôi đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Để làm điều này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat. Tuy nhiên, lưu ý rằng một số thông tin theo quy định pháp luật phải được lưu trữ trong khoảng thời gian nhất định (như lịch sử giao dịch tài chính phải lưu 5 năm). Sau khi xóa dữ liệu, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn, không thể khôi phục.

Không, W888 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ của bạn. Khi bạn thực hiện giao dịch, thông tin thẻ được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán được cấp phép PCI-DSS (tiêu chuẩn bảo mật thẻ thanh toán quốc tế). W888 chỉ lưu một phần số thẻ (4 số cuối) để bạn nhận biết phương thức thanh toán đã lưu. Tất cả thông tin nhạy cảm như số thẻ đầy đủ, CVV, PIN không bao giờ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản W888, vào mục "Thông tin cá nhân" hoặc "Cài đặt tài khoản". Tại đây, bạn có thể thay đổi số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc, thông tin ngân hàng. Một số thông tin như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD đã xác thực không thể tự thay đổi - bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp giấy tờ chứng minh để được hỗ trợ thay đổi.

Có, W888 tuân thủ đầy đủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu và các quy định tương tự của các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo quyền của người dùng về: quyền được biết thông tin nào được thu thập, quyền truy cập dữ liệu cá nhân, quyền sửa đổi thông tin không chính xác, quyền xóa dữ liệu (right to be forgotten), quyền hạn chế xử lý, quyền di chuyển dữ liệu, và quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình.